Veelgestelde vragen
📱 Toegangscode & Wifi
Hoe werkt de toegangscode?
Voor aankomst ontvang je een e-mail met uitleg en een persoonlijke toegangscode. Met deze code open je eenvoudig de deuren. Na enkele seconden vergrendelt de deur automatisch weer. In de aankomstmail staat bij welke deuren u toegang heeft en waarop uw toegangscode werkt.
Wat zijn de wifi-gegevens?
De wifi-naam en het wachtwoord vind je in de informatiemap in de accommodatie. Je ontvangt deze ook in de aankomstmail.
📝 Reserveren
Hoe kan ik reserveren?-
Ga naar de homepage Je ziet bovenaan het menu met opties zoals Home, Accommodaties, Arrangementen, en Zoek & Boek.
-
Klik op “Zoek & Boek” Dit brengt je naar het reserveringssysteem, waar je jouw gewenste locatie, aankomstdatum en vertrekdatum kunt invoeren.
-
Selecteer je accommodatie Je krijgt een overzicht van beschikbare vakantiewoningen in Oostkapelle of Westkapelle. Kies de woning die bij je past.
-
Vul je gegevens in Je wordt gevraagd om je naam, e-mailadres en eventueel extra wensen of opmerkingen.
-
Bevestig je boeking Na het invullen van alle gegevens kun je de reservering bevestigen. Je ontvangt daarna een bevestiging per e-mail.
📧 Heb je vragen of speciale wensen? Dan kun je ook rechtstreeks contact opnemen via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..
Kan ik meerdere accommodaties tegelijk boeken?
Jazeker, dat kan. Stuur ons even een mail via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. en vermeld daarbij:
- Locatie: Oostkapelle en/of Westkapelle
- Eventuele voorkeur voor specifieke woningen
- Gewenste periode
- Aantal personen
- Eventuele andere vragen
🏡 Inchecken & Uitchecken
Vanaf hoe laat kan ik inchecken?
De toegangscode is vanaf 15:00 actief
Wat moet ik doen bij late aankomst?
Geen probleem — met de persoonlijke toegangscode kun je op elk moment zelf inchecken. Hou er wel rekening mee dat wij dagelijks bereikbaar zijn tot 21:00 uur.
Tot hoe laat kan ik uitchecken?
Uitchecken is uiterlijk om 10:00 uur.
Check-list voor uitchecken
- Vaatwasser legen en opbergen van het keukengerei
- Ramen en deuren sluiten, verwarming & lichten uitschakelen
- Laat je gesorteerd afval achter in de daarvoor bestemde afvalzakken/bakken op de verzamelplaatsen
🚗 Parkeren & Bereikbaarheid
Is er parkeergelegenheid?
Ja, per accommodatie is er één parkeerplek beschikbaar.
Is er een oplaadpunt voor elektrische auto’s?
Bij Fewo Oostkapelle is er een laadpaal op eigen terrein. Bij Fewo Westkapelle is er momenteel nog geen laadpaal op het terrein, maar in de omgeving zijn meerdere openbare laadpalen.
Is er een fietsenstalling?
Je kunt je fiets veilig bij de accommodatie stallen.
🧺 Voorzieningen in de accommodatie
Is bedlinnen inbegrepen?
Ja, bedlinnen wordt standaard voorzien en de bedden zijn opgemaakt bij aankomst. Hiervoor geldt een verplichte toeslag.
Zijn handdoeken inbegrepen?
Handdoeken zijn niet standaard in alle accommodaties. Per woning staat dit op de accommodatiepagina en in de reserveringsbevestiging. Tijdens het maken van de reservering zie je of handdoeken al zijn toegevoegd. Extra handdoeken kun je bijboeken of later toevoegen via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..
Is er een kinderbedje of kinderstoel beschikbaar?
Als je met een baby reist, is er een campingbedje aanwezig. Dit is zonder dekbed en laken, deze dient u zelf mee te nemen.
🐾 Huisdieren & Huisregels
Mag ik een huisdier meenemen?
Huisdieren zijn niet toegestaan.
Mag er gerookt worden in de accommodatie?
Nee, alle accommodaties zijn rookvrij.
Zijn er regels voor geluid en nachtrust?
Ja, na 22:00 uur vragen we om stilte zodat iedereen van zijn rust kan genieten.
💰 Betalingen & Kosten
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt betalen via onder andere bankoverschrijving, iDEAL | Wero en creditcard. De actuele betaalmogelijkheden zie je bij het afrekenen.
🗺️ Omgeving
Welke voorzieningen zijn er in de buurt?
Op loopafstand vind je een supermarkt, restaurants en het strand.
Kan ik fietsen huren in de buurt?
Ja, op loopafstand zijn meerdere fietsverhuurders.